德克士作为我国外来快餐品牌的三巨头之一,拥有较高的市场价值和影响力,凭借着数量众多的忠实消费者群体,该品牌在国内取得了长足的发展。随着人们生活质量的提升,德克士的发展空间也越来越大,很多创业者因此选择了加盟该品牌。在每一家门店开业之前,总部都会组织门店所有成员参加培训,包括员工,那德克士的加盟店的员工入职培训有必要吗?
从门店发展的角度来说,这是十分有必要的。德克士是一个发展成熟的餐饮品牌,有着自己独特的品牌文化,并且品牌形象十分丰满、生动。作为品牌的合作伙伴,加盟商有义务延续这些优势。换句话来说,德克士如今的成就是品牌与每一位加盟商共同努力的结果。而影响品牌与门店形象的因素除了加盟商以外,还有门店的工作人员。
相比加盟商来说,店员接触消费者的频率更高,所以带给消费者的感受也就更加直观。因此,为了使门店能够给消费者留下良好的影响,总部为他们提供了系统化的入职培训,同时店员也应该积极参加培训,配合总部的各项工作,以使门店顺利发展。在培训中,店员们将接受以下几个方面的培训:
产品制作技术培训
产品是一个品牌得以发展的根本,是其核心竞争力,所以总部十分重视产品质量。门店在日常的发展中,店员的操作会直接影响到产品质量,因此,总部在培训中将侧重于产品制作技术的培训。培训课程结束后,总部还将组织一场考核,对于店员的学习情况进行了解,考核过关的店员将获得上岗资格,未能过关的店员留下继续学习,直到掌握所有技能。
服务礼仪培训
在接待消费者的过程中,店员的一举一动都将影响消费者对品牌的印象,一次好的服务将获得消费者较大的好感,从而大大提高二次消费的概率。所以,店员在培训中会接受相关的服务礼仪培训,从消费者进店到离店为其提供高质量的服务,以此来拉近与其内心的距离。
销售话术培训
开店的目的是盈利,所以,店员除了要具备以上两项能力以外,还要掌握一些销售话术,在接待消费者的过程中适时地为其推销热卖产品,同时还要满足其需求,让消费者能够开心地消费。
以上为大家详细介绍了德克士的加盟店的员工入职培训的详细内容,如果您对品牌十分感兴趣,还想了解其他方面,可以在下方留言表达您的需求,小编会尽量满足。
德克士加盟 | 投资金额 | 8万~12万 | |
加盟人气 | 25677 | 成立时间 | 2007 |
加盟费用 | 面议 | 区域特许 | 全国 |
公司名称 | 天津顶巧餐饮服务咨询有限公司 | 总部地址 | 天津 |
品牌详情 | 项目咨询 |
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